Garance spokojenosti

Garance spokojenosti a vrácení peněz

Za kvalitou našich online kurzů si hrdě stojíme. Avšak pokud online kurz z nějakého důvodu nesplní vaše představy, dejte nám vědět do 14 dnů od zakoupení kurzu (v případě kurzů, které máte hned k dispozici) nebo do 14 dnů od začátku kurzu (v případě kurzů s odloženým začátekem) a my vám vrátíme peníze. Takže nákup kurzu není pro vás riziko ale příležitost objevit něco nového!

Jak můžete požádat o zaslání peněz?

Je to jednoduché. Na emailovú adresu [email protected] zašlete email, ve kterém bude:

  1. důvod vaší nespokojenosti
  2. faktura, kterou jste dostali mailem po zaplacení online kurzu
  3. číslo vašeho bankovního účtu, na které máme peníze vrátit

Ideální je, když tento email odešlete z adresy, kterou se přihlašujete do online kurzu.

Co se stane pak?

Do 14 dnů vám vrátíme peníze na váš účet a samozřejmě vám zrušíme přístup k danému online kurzu.